Datenexport & Löschung

Du hast nach DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Wir bearbeiten deine Anfrage innerhalb von 30 Tagen.

Datenexport (Art. 15 DSGVO)

Du erhältst auf Anfrage eine vollständige Kopie aller bei uns gespeicherten Daten — Stammdaten, Trainings-Notizen, Sessions, Nachrichten, Pakete, Buchungs-Token. Format: JSON, lesbar mit jedem Texteditor.

Datenexport per E-Mail anfordern

Wir antworten in der Regel innerhalb von 5 Werktagen, spätestens aber nach 30 Tagen (DSGVO-Frist).

Account-Löschung (Art. 17 DSGVO)

Du kannst die vollständige Löschung deines Kontos verlangen. Wir löschen alle personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen, mit folgenden Ausnahmen:

Rechnungsrelevante Daten bleiben gemäß § 147 AO bis zu 10 Jahre erhalten (Aufbewahrungspflicht).
Anonymisierte Audit-Logs (Login-Events, IP-Präfix /24) bleiben für Sicherheitsaudits 12 Monate.
Trainer-Konten: Bestehende Klienten-Buchungen müssen erst abgeschlossen oder explizit storniert sein.

Konto-Löschung per E-Mail anfordern

Andere Anfragen

Berichtigung (Art. 16), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Widerspruch (Art. 21) oder Beschwerden — schreib uns an datenschutz@trainerplatz.de mit kurzer Beschreibung deines Anliegens.

Die zuständige Aufsichtsbehörde ist: Hamburgischer Beauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg.